上海市监局元旦期间接收
家居用品投诉举报1215件
1月3日报道,2023年元旦假期期间,上海市市场监督管理局共接收各类投诉举报16042件,解答咨询9771件,其中家居用品1215件,家用
电器564件。
上海市市场监督管理局称,假日期间,涉及线上消费诉求占诉求总量85%,其中食品、服装鞋帽、家居用品、化妆品等线上购物纠纷相对集中,市民主要反映网购商品存在质量瑕疵、配送不及时、在线订单被取消、宣传与实际不符、经营者未兑现促销承诺、在线客服敷衍推脱等。目前,投诉举报均已转派各区市场监管部门和消保委协调处理。
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